手机屏幕颜色显示失常请按照以下场景进行排查:
1、检查是否开启了健康使用手机的睡眠时间/停用时间
如果设置了健康使用手机的睡眠时间/停用时间,到达限定时间后,不可用的应用图标会变成灰色。建议关闭此功能即可。关闭方法:
进入设置 > 健康使用手机 > 睡眠时间/停用时间,检查开关是否开启。开启这个设置项后,当手机到达设定的睡眠时间/停用时间,屏幕会变成黑白色。
2、 检查是否打开了电子书模式
开启电子书模式模式后,手机将变为黑白屏幕,更加适合阅读和文字类的场景。如不需要可关闭此功能。关闭方法:
进入设置,搜索并点击电子书模式,关闭电子书模式。
如果未搜索到电子书模式,说明手机不支持此功能,请排查其他场景。
3、检查是否打开了色彩校正开关
色彩校正是为帮助视力偏弱的朋友更方便识别屏幕颜色,视力正常人士开启后可能会感觉屏幕色彩显示异常。如不需要可关闭此功能。关闭方法:
进入设置,搜索并点击色彩校正,如果开关是打开状态,关闭开关即可。
4、检查是否打开了颜色反转功能
颜色反转可以更改屏幕上文字和背景显示颜色。开启后,手机会变成黑底白字。如不需要可关闭此功能。关闭方法:
进入设置,搜索并点击颜色反转,如果开关是打开状态,关闭开关即可。
如果未搜索到颜色反转,说明手机不支持此功能,请排查其他场景。
5、检查是否打开了模拟颜色空间
如果手机开启了开发人员选项,请进入设置,搜索并点击模拟颜色空间,将模拟颜色空间状态选择为已停用。
如果未搜索到模拟颜色空间,说明手机未打开开发人员选项,请排查其他场景。
7 仍然无法解决?
如果上述排查均未解决问题,可尝试将手机还原所有设置。
若问题依然存在,请提前备份好重要数据,携带购机凭证前往官方客户服务中心进行检测处理。
如果您使用的是华为手机,手机变成黑白屏,颜色显示不正常,可以按下列方法排查:
1.检查是否开启了健康使用手机的睡眠时间/停用时间功能:设置 > 健康使用手机 > 睡眠时间/停用时间,开启这个设置项后,当手机到达设定的睡眠时间,屏幕会变成黑白色。
2.检查是否打开了电子书模式:
进入设置,搜索并点击电子书模式,关闭电子书模式(如果未搜索到,说明手机不支持此功能,排查其他场景)。
3.检查是否打开了色彩校正开关:
进入设置,搜索并点击色彩校正,如果开关是打开状态,关闭开关即可。
4.检查是否打开了颜色反转功能:
进入设置,搜索并点击颜色反转,如果开关是打开状态,关闭开关即可。(如果未搜索到,说明手机不支持此功能,排查其他场景)
5.检查是否打开了深色模式或深色省电皮肤
进入设置,搜索并点击深色模式,如果开关是打开状态,关闭开关即可。(如果未搜索到,说明手机不支持此功能,排查其他场景)
进入设置 > 电池 > 深色省电皮肤如果开关是打开状态,关闭开关即可。(如果未搜索到,说明手机不支持此功能,排查其他场景)
6.进入开发人员选项,检查是否打开了模拟颜色空间开关,可以进行以下操作:
进入设置,搜索并点击模拟颜色空间,将模拟颜色空间状态选择为已停用(关闭)。
7.如果上述排查均未解决问题,可尝试进行还原所有设置。若还原所有设置后,问题依然存在,建议提前备份好重要数据(QQ和微信需要单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。